Politica di spedizione

Elaborazione e spedizione degli ordini
Gestiamo ed evadiamo gli ordini dal lunedì al venerdì presso il nostro magazzino, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma contenente le informazioni di tracciamento. Se non ricevi l’e-mail, ti invitiamo a controllare anche la cartella spam.

Tempi di elaborazione degli ordini
Il tempo di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Gli ordini effettuati e pagati entro le ore 18:00 nei giorni lavorativi vengono elaborati a partire dallo stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 vengono elaborati dal giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di spedizione
Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 5–12 giorni lavorativi.

Area di consegna
Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano.

Costi di spedizione
Ordini inferiori a 38 €: costo di spedizione 6 €
Ordini pari o superiori a 38 €: spedizione gratuita

Tracciamento dell’ordine
Puoi controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento accedendo alla pagina “Tracciamento ordine” sul nostro sito e inserendo i dati richiesti.

Modifica dell’indirizzo di consegna
Se desideri modificare l’indirizzo di consegna, ti invitiamo a contattarci via e-mail entro 24 ore dall’ordine.
Trascorso tale termine, l’ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedizione e la modifica non potrà essere garantita.

Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa al tuo ordine, puoi contattarci tramite i seguenti canali:

Telefono: +1 (210) 571-0585
Email: team@beechvik.com
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Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 9:00 – 18:00 (fuso orario dell’Europa centrale)