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1. Ambito di applicazione
La presente politica si applica a tutte le persone che visitano il nostro sito web, utilizzano le nostre applicazioni o effettuano acquisti presso di noi. Copre le informazioni raccolte direttamente dall’utente (ad esempio durante gli acquisti, la registrazione sul sito, la partecipazione a sondaggi o le comunicazioni con il servizio clienti), nonché quelle raccolte tramite tecnologie (come i Cookies).
2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei Cookies
2.1 Raccolta delle informazioni
Possiamo raccogliere le informazioni personali fornite volontariamente dall’utente, quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e dati di pagamento. Inoltre, raccogliamo dati relativi alle interazioni dell’utente con il nostro sito, come le pagine visitate, i prodotti di interesse e il tempo di permanenza.
2.2 Utilizzo dei Cookies
Utilizziamo Cookies e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione sul nostro sito. I Cookies sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la visita del sito.
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3. Utilizzo e condivisione delle informazioni
3.1 Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
Elaborare e spedire gli ordini;
Fornire aggiornamenti, promozioni e offerte;
Migliorare il nostro sito, i prodotti e i servizi;
Rispondere alle richieste dell’utente;
Individuare e prevenire frodi e attività illegali.
3.2 Condivisione delle informazioni
Non vendiamo né condividiamo arbitrariamente le informazioni personali con terze parti, salvo nei seguenti casi:
Fornitori di servizi logistici (ad esempio corrieri e trasportatori);
Fornitori di servizi tecnici e di marketing (nel rispetto delle nostre politiche sulla privacy);
Obblighi di legge, come richieste legittime da parte di autorità giudiziarie o governative.
4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookies
4.1 Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Successivamente, i dati saranno eliminati in modo sicuro in conformità alle normative vigenti.
4.2 Diritti dell’utente sui Cookies
L’utente può bloccare o eliminare i Cookies tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, ciò potrebbe influire sul corretto funzionamento del sito. Continuando a utilizzare il sito, si acconsente all’uso dei Cookies.
5. Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di:
Diritto di accesso: richiedere l’accesso ai propri dati personali;
Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti;
Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati nei limiti previsti dalla legge;
Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing o analisi;
Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati.
Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il nostro team privacy via e-mail; risponderemo entro i termini previsti dalla legge.
6. Base giuridica e conformità
Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
Il consenso esplicito dell’utente;
La necessità di eseguire o stipulare un contratto;
L’adempimento di obblighi legali;
Il nostro legittimo interesse (ad esempio migliorare i servizi o prevenire frodi).
Rispettiamo le normative sulla protezione dei dati, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Raccogliamo solo i dati necessari e li proteggiamo mediante misure di sicurezza come la crittografia e il controllo degli accessi. Salvo obblighi di legge, non divulgheremo le informazioni personali senza il consenso dell’utente.
7. Contatti
Telefono:+1(210)571-0585
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