Politica di cancellazione dell'ordine

Comprendiamo che a volte potresti aver bisogno di annullare un ordine. Di seguito è riportata la nostra procedura di cancellazione:

1. Annullamento degli ordini non evasi

Se desideri annullare un ordine non ancora spedito, puoi presentare la richiesta tramite uno dei nostri canali di assistenza. In questo caso, riceverai un rimborso completo (100%) dell’importo pagato, senza alcun costo.

2. Annullamento degli ordini già spediti

Se l’ordine è già stato spedito, non sarà possibile annullarlo direttamente. Tuttavia, potrai avviare una procedura di reso dopo la consegna. A tal fine, segui le istruzioni di reso riportate sul pacco oppure contatta il nostro servizio clienti.

3. Procedura di rimborso

Tempi di elaborazione: dopo aver ricevuto la richiesta di cancellazione, il rimborso verrà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi dall’approvazione.

Modalità di rimborso: il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.

4. Contatti e assistenza

Se hai domande o hai bisogno di assistenza per annullare un ordine, non esitare a contattarci tramite i seguenti canali:

Telefono:+1(210)571-0585

Email:team@beechvik.com

Indirizzo:5005 E STATE HIGHWAY 107 920,EDINBURG,TX 78542-7882,United States

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (fuso orario dell'Europa centrale)